Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Yendi.love. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.

2. Información del Titular

  • Nombre Comercial: Yendi.love

  • Razón Social: Gokazu S. de R.L. de C.V.

  • Domicilio: Av. Fuente de Pirámides No 1 int 501, Lomas de Tecamachalco, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53950.

  • Correo Electrónico de Contacto: hola@yendi.love

3. Definiciones

  • Usuario: Persona que accede y utiliza los servicios ofrecidos en Yendi.love.

  • Sitio Web: Dominio https://yendi.love y todas sus páginas y subdominios.

  • Productos: Bienes físicos y digitales ofrecidos para la venta en el Sitio Web.

  • Servicios: Servicios de coaching y mentorías ofrecidos a través del Sitio Web.

4. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y adecuada, evitando cualquier uso que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del mismo o infringir los derechos de terceros.

5. Registro de Usuarios

Para acceder a ciertos servicios o realizar compras, es posible que se requiera el registro del Usuario. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. La confidencialidad de las credenciales de acceso es responsabilidad exclusiva del Usuario.

6. Productos y Servicios Ofrecidos

Yendi.love ofrece una variedad de productos físicos y digitales, así como servicios de coaching y mentorías. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.

7. Proceso de Compra

Para adquirir productos o servicios, el Usuario deberá seguir el proceso de compra establecido en el Sitio Web, proporcionando información veraz y completa. Al realizar una compra, el Usuario acepta pagar el precio indicado, incluyendo impuestos y gastos de envío aplicables.

8. Precios y Pagos

Los precios de los productos y servicios están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Yendi.love se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los métodos de pago aceptados se detallan durante el proceso de compra.

9. Envíos y Entregas

Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada por el Usuario. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Yendi.love no se hace responsable por retrasos.

10. Políticas de Devolución y Reembolso

10.1. Productos Físicos
Los usuarios pueden solicitar la devolución de productos físicos dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando:

  • El producto se encuentre en su estado original, sin daños y sin signos de uso.

  • Se devuelva en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas.

  • El usuario asuma los gastos de envío de la devolución.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procesará el reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

10.2. Servicios y Productos Digitales
Dado el carácter intangible de los productos digitales y servicios ofrecidos en Yendi.love, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en general. No obstante, en algunos casos específicos, cada servicio o producto digital podrá tener condiciones particulares de cancelación o reembolso, las cuales estarán claramente establecidas en la descripción del mismo antes de la compra.

Si el usuario considera que ha habido un error en la transacción o tiene inquietudes sobre su compra, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en hola@yendi.love para evaluar su caso.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos.

12. Protección de Datos Personales

La recopilación y tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace a la política de privacidad]. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente dicho tratamiento.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Yendi.love se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada del uso del Sitio Web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Naucalpan de Juárez, Estado de México.

15. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico hola@yendi.love.

Fecha de publicación: 10 de octubre de 2023